Soalan Lazim
Saiz, bahan, penghantaran dan pesanan. Jika soalan anda tiada di sini, e-mel kami.
Saiz & kesesuaian
Adakah jam tangan saya sesuai dengan kotak pameran Typ.A?
Typ.A dibina sekitar kusyen selebar 47mm dan sesuai untuk jam tangan dengan lilitan tali tertutup 160mm atau lebih. Ini merangkumi kebanyakan jam tangan daripada jam formal yang nipis hingga model sukan yang besar. Ukur dengan mengikat jam seperti anda memakainya, letakkan pada sisinya, dan ukur bahagian dalam lilitan tersebut.
Bagaimana saya mengukur jam tangan untuk kotak?
Lilitan tali adalah ukuran yang penting, bukan diameter muka jam. Ikat jam, letakkan pada sisinya sehingga membentuk bulatan, dan ukur bahagian dalam bulatan itu dengan pita ukur lembut.
Berapa banyak jam tangan boleh dimuatkan dalam satu kotak?
Satu. Typ.A ialah kotak pameran untuk satu jam tangan, direka untuk disusun bertingkat atau sebaris apabila koleksi anda bertambah.
Apakah saiz kusyen E.Type?
Kusyen ini selebar 47mm dan sesuai untuk jam tangan dengan lilitan tali minimum 160mm.
Bahan & penjagaan
Typ.A diperbuat daripada apa?
Kayu solid, bukan venir di atas papan gentian, dengan lapisan dalaman lembut yang melindungi jam tangan. Kerana ia kayu semula jadi, sedikit perbezaan pada corak, dimensi dan warna antara unit adalah normal.
Bagaimana saya membersihkan kotak ini?
Lap dengan kain lembut yang kering atau sedikit lembap. Elakkan pelarut, pengilat perabot dan merendam, kerana semuanya boleh merosakkan kemasan.
Adakah ia tahan kelembapan?
Kayu solid mengendalikan iklim lembap lebih baik daripada venir, yang boleh terangkat di tepi, atau PU, yang akhirnya mengelupas. Jauhkan kotak daripada cahaya matahari terus dan bilik mandi.
Pesanan & penghantaran
Di mana saya boleh membeli produk Kollektion?
Melalui kedai Shopee rasmi kami di Malaysia, Singapura, Thailand dan Filipina. Setiap negara mempunyai senarai tersendiri dengan harga tempatan, penghantaran tempatan dan sokongan pelanggan tempatan.
Mengapa anda menjual melalui Shopee dan bukan pembayaran sendiri?
Shopee mengendalikan kaedah pembayaran tempatan, sokongan dalam bahasa tempatan dan perlindungan pembeli di setiap pasaran kami. Pesanan anda juga dilindungi oleh Jaminan Shopee.
Adakah anda menghantar ke luar negara?
Ya. Setiap kedai Shopee menghantar dalam negaranya sendiri, dan penghantaran rentas sempadan tersedia melalui pilihan penghantaran antarabangsa Shopee di mana ditawarkan.
Berapa lama penghantaran mengambil masa?
Pesanan diproses dalam 1–2 hari bekerja. Masa penghantaran kemudiannya bergantung pada lokasi anda dan kurier; halaman pesanan Shopee anda akan menunjukkan penjejakan setelah bungkusan dihantar.
Pemulangan & jaminan
Apakah dasar pemulangan anda?
Pemulangan dan bayaran balik diterima dalam tempoh 7 hari dari pembelian, dengan syarat barang tidak digunakan, dalam pembungkusan asal dan dalam keadaan sama seperti diterima. Pesanan di Shopee juga dilindungi oleh proses pemulangan Shopee.
Bagaimana jika pesanan saya tiba dalam keadaan rosak?
Hubungi kami dengan nombor pesanan dan gambar masalah tersebut, dan kami akan mengaturkan penggantian atau bayaran balik.