Dasar Penghantaran

Di Kollektion Watch Accessories, kami komited untuk menyediakan pengalaman penghantaran yang lancar dan boleh dipercayai untuk pelanggan kami. Sila baca dasar penghantaran kami untuk memahami kaedah penghantaran, masa penyerahan, dan maklumat berkaitan.

Masa Pemprosesan

Setelah pesanan anda dibuat, pasukan kami akan memprosesnya dalam masa 1-2 hari bekerja. Semasa tempoh permintaan tinggi, masa pemprosesan mungkin sedikit lebih lama, tetapi kami berusaha memenuhi pesanan secepat mungkin.

Kaedah Penghantaran dan Penyerahan

Kami menawarkan penghantaran melalui perkhidmatan kurier yang berwibawa bagi memastikan bungkusan anda tiba dengan selamat dan tepat pada masanya. Kaedah penghantaran dan masa penyerahan yang tersedia akan dipaparkan semasa pembayaran berdasarkan lokasi anda.

Sila ambil maklum bahawa masa penyerahan mungkin berbeza bergantung kepada faktor seperti lokasi anda, prosedur pelepasan kastam, dan keadaan yang tidak dijangka. Kami akan memberikan anda nombor penjejakan untuk menjejaki kemajuan penghantaran anda.

Kos Penghantaran

Kos penghantaran akan dikira dan dipaparkan semasa proses pembayaran. Kos ditentukan berdasarkan berat, dimensi, dan destinasi bungkusan.

Penghantaran Antarabangsa

Kami menawarkan penghantaran antarabangsa ke negara terpilih. Sila semak ketersediaan dan pilihan penghantaran untuk negara anda semasa pembayaran. Sila ambil maklum bahawa penghantaran antarabangsa mungkin tertakluk kepada duti kastam, cukai, dan yuran yang dikenakan oleh negara destinasi. Caj ini adalah tanggungjawab penerima dan tidak termasuk dalam kos produk atau penghantaran.

Penjejakan Pesanan

Setelah pesanan anda dihantar, anda akan menerima e-mel pengesahan dengan nombor penjejakan. Anda boleh menggunakan nombor penjejakan ini untuk memantau kemajuan penghantaran anda. Sila beri masa beberapa jam untuk maklumat penjejakan dikemas kini dalam sistem kurier.

Isu dan Kelewatan Pesanan

Walaupun kami berusaha memastikan proses penghantaran yang lancar, keadaan yang tidak dijangka atau kelewatan mungkin berlaku. Jika anda menghadapi sebarang masalah dengan pesanan anda, seperti tidak sampai, barang rosak, atau produk yang salah, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami di hello@kollektion.store. Kami akan segera menyiasat perkara tersebut dan memberikan bantuan yang diperlukan.

Sila pastikan alamat penghantaran yang diberikan semasa pembayaran adalah tepat dan lengkap. Kami tidak bertanggungjawab atas pesanan yang dihantar ke alamat yang salah atau tidak lengkap yang diberikan oleh pelanggan.

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan lanjut mengenai dasar penghantaran kami, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Kami sedia membantu anda dan memberikan sebarang maklumat tambahan yang anda perlukan.

Terima kasih kerana memilih Kollektion Watch Accessories. Kami menghargai kepercayaan anda dan berharap dapat menghantar pesanan anda dengan tepat pada masanya dan cekap.

Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan anda sahaja. Sekiranya berlaku sebarang percanggahan, versi Bahasa Inggeris adalah yang muktamad.